Retourbeleid

Wij accepteren retourzendingen voor zowel defecte als niet-defecte producten binnen 2 dagen na levering. Omruiling wordt niet geaccepteerd. Dit beleid geldt voor alle landen waarnaar wij verzenden, inclusief Nederland en Zwitserland.

Voorwaarden

• Artikelen moeten in nieuwe, ongebruikte staat zijn
• Retourzendingen moeten binnen 2 dagen na ontvangst worden aangevraagd
• Zowel defecte als niet-defecte artikelen komen in aanmerking voor retour
• Omruiling wordt niet geaccepteerd — plaats in plaats daarvan een nieuwe bestelling

Retourmethode & Kosten

• Methode: Per post
• Retourlabel: Inbegrepen in het pakket zonder extra kosten
• Herbevoorradingskosten: 30% van de productprijs

Terugbetaling

Zodra wij uw geretourneerde artikel hebben ontvangen en de staat hebben geverifieerd, wordt uw terugbetaling binnen 12 werkdagen verwerkt. De terugbetaling wordt uitgegeven in uw lokale valuta (EUR voor Nederland, CHF voor Zwitserland).

Defecten & Fouten

Als u een defect product of een artikel met een drukfout ontvangt (bijv. verkeerde print, verkeerd product), neem dan binnen 2 dagen na levering contact met ons op. Wij beoordelen uw zaak en regelen een retour zonder herbevoorradingskosten.